近日，杨行镇社区志愿服务中心在社区党建服务中心1楼开展了“社工不只是打一份工”志愿者能力提升培训，50位骨干志愿者参与此次活动。
    在志愿服务中会面对各种各样的居民，怎样和居民更好的交流，获得他们充分信任；又怎样更好的促使服务质量，促使其改变呢？
    志愿者们带着困惑观看了由香港城市大学甘炳光教授拍摄的《社工不只是打一份工》微电影，影片中四位社会工作学生到社会工作机构实习遇到的问题就引发了志愿者们的思考。
    志愿者表示：我们应该投入更多的耐心，要相信服务对象有能力解决问题。还有的志愿者提到：我们要善于观察，面对抗拒的服务对象选择其感兴趣的话题切入，慢慢打开其心扉才能更好的开展服务。